Turismo urbano y hospitalidad inteligente: 4 experiencias que anticipan al huésped moderno
En el corazón de Las Condes, los hoteles implementan app de gestión de estadía, cargadores eléctricos y espacios de encuentro para adaptarse a las nuevas necesidades del viajero urbano.
Ya no basta una sonrisa en el check-in. Hoy, la estadía de un huésped se define por la capacidad del hotel de anticiparse a sus necesidades: ofrecer espacios para trabajar, momentos de pausa, recomendaciones locales y servicios que se ajusten al ritmo del viajero.
Ubicados en pleno corazón de Las Condes, cerca de centros comerciales y zonas de interés urbano, Courtyard Santiago Las Condes y Santiago Marriott Hotel lideran la tendencia de hospitalidad inteligente, que combina tecnología, flexibilidad y atención personalizada.
“Hoy la experiencia comienza antes de llegar al hotel y continúa después del check-out. Buscamos eliminar fricciones y entregar soluciones que se ajusten al ritmo de cada huésped”, comenta Franco Borroni, Director de Ventas y Marketing de Marriott Santiago Hotel.
Cuatro experiencias que reflejan esta transformación:
- Flexibilidad con tecnología: Flexibilidad con tecnología: Los huéspedes de ambos hoteles pueden realizar el check-out y solicitar late check-out directamente a través de la app Marriott Bonvoy, evitando trámites en recepción y adaptando su estadía a su propio ritmo.
- Movilidad urbana y acceso cómodo: Ambos hoteles se encuentran en zonas ideales para quienes se desplazan en scooter eléctrico, con accesos directos y fluidos al frontis que facilitan llegar de manera rápida y práctica.
- Equipaje sin preocupaciones: Tras el check-out, ambos hoteles permiten dejar las maletas en recepción. Courtyard Santiago Las Condes se destaca por su acceso directo al mall Parque Arauco, facilitando compras o actividades de último minuto.
- Momentos familiares y desconexión: Terrazas abiertas y playroom en Courtyard Santiago Las Condes permiten disfrutar en familia, mientras que el Executive Lounge en Santiago Marriott Hotel (con costo adicional) ofrece un espacio para trabajar o descansar en privado.
Estas experiencias muestran cómo la hospitalidad urbana evoluciona para adaptarse al viajero moderno, combinando tecnología, flexibilidad y espacios que integran trabajo, descanso y disfrute en el corazón de la ciudad.
